Serviços

PROTOCOLO

Local onde você requer abertura e desarquivamento de processos, entrega de documentos requeridos para serviços e informações quanto ao andamento do tramite documental.

CUSTOS

Gratuito.
Exceto em casos de cópias e de desarquivamento de processo, será paga taxa, através do SISLANCA (Sistema Integrado de Lançamento de Crédito do Distrito Federal – Decreto nº 38.907/2017), Secretaria de Estado da Fazenda do DF.

HORÁRIO DE ATENDIMENTO:

Administração Regional da Candangolândia
Segunda à sexta-feira das 8h às 12:30/ 14h às 17:30
Telefone: (61) 3686-2628
Endereço:QRO Área Especial 1 -Candangolândia-DF

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LICITAÇÕES

Carta Convite 01/2019 – Campo de Grama Sintética

Carta Convite 01/2020 – Reforma das Quadras Poliesportiva

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ATENÇÃO

JUNTA MILITAR

Prezado cidadão,

Esta Administração Regional não possui esse tipo de serviço. Por favor, procurar a Administração Regional do Núcleo Bandeirante, acesse o link aqui.

CENTRAL DE APROVAÇÃO DE PROJETOS – CAP

ALVARÁ DE CONSTRUÇÃO

AUTORIZAÇÃO DE PROJETO DE ARQUITETURA

CARTA DE HABITE-SE

CANTEIRO DE OBRAS

CONSULTA PRÉVIA

INFORMAÇÃO DE VISTO E APROVAÇÃO DE PROJETO DE ARQUITETURA

LICENÇA DE DEMOLIÇÃO

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TELEFONES DOS RESPONSÁVEIS POR CADA SETOR:

Administrador Regional

Marcos Paulo Alves da Silva

Telefone : (61) 3686-2628 Opção: 9

E-mail: marcos.silva@candangolandia.df.gov.br

Currículo: Marcos Paulo Alves da Silva

Chefe de Gabinete

Jorge Rabelo

Telefone : (61) 3686-2628 Opção: 9

E-mail: jorge.rabelo@candangolandia.df.gov.br

Currículo: Jorge Rabelo

Ouvidoria

Zanata Gregório da Silva (Chefe da Ouvidoria)

Telefone:(61) 3686-2628 Opção: 2

E-mail: ouvidoria@candangolandia.df.gov.br

www.ouv.df.gov.br

Disque: 162

Currículo: Zanata Gregório

Coordenador de Administração Geral – COAG

Silas Gomes de Anunciação

Telefone : (61) 3686-2628 Opção: 7

E-mail: silas.anunciacao@candangolandia.df.gov.br

Currículo: Silas Gomes

Assessoria de Planejamento – ASPLAN

Iara de Cássia

Telefone :(61) 3686-2628 Opção: 6

E-mail : iara.guinhoni@candangolandia.df.gov.br

Currículo: Iara de Cássia

Assessoria Tecnica – ASTEC

Agamenon Carneiro

Telefone : (61) 3686-2628 Opção: 9

E-mail : agamenor.junior@candangolandia.df.gov.br

Currículo: Agamenon Carneiro

Assessoria de Comunicação – ASCOM

Ana Carine

Telefone : (61) 3686-2628 Opção: 9

E-mail: ana.carine@candangolandia.df.gov.br

Currículo: Ana Carine

Coordenação Executiva – COEX

Ronnie Lima

E-mail: coex@candangolandia.df.gov.br

Telefone : (61) 3686-9346 Opção: 6

E-mail: coex@candangolandia.df.gov.br

Currículo: Ronnie Lima

Assessoria de Gabinete

Ana Gabrielle

Telefone : (61) 3686-2628 Opção: 9

Email: ana.aguiar@candangolandia.df.gov.br

Currículo: Ana Gabrielle

Gerência de Politicas Sociais – GEPOLIS

Jaciane de Faria Lira

Telefone : (61) 3686-2628 Opção: 8

E-mail : jaciane.lira@candangolandia.df.gov.br

Currículo: Jaciane de Faria Lira

Diretoria de Articulaçao – DIART

Francisco França

Telefone : (61) 3686-2628 Opção: 9

E-mail : francisco@candangolandia.df.gov.br

Currículo: Francisco França

Protocolo

Silvânia Santos

Telefone : (61) 3686-9346 Opção: 3

E-mail: silvania.santos1@candangolandia.df.gov.br

Currículo: Silvana Santos

Diretoria de Licenciamento – DIALIC

Vanessa Almeida

Telefone : (61) 3686-2628 Opção: 6

E-mail: ivani.rodrigues@candangolandia.df.gov.br

Currículo: Vanessa Almeida

Nucleo de informática – NUINF

Caio César Marques de Souza

Telefone: (61) 3686-2628 Opção: 4

E-mail: caio.carvalho@candangolandia.df.gov.br

Currículo: Caio César

Gerência de orçamentos e finanças – GEOFIN

Nagirley Braga

Telefone : (61) 3686-2628 Opção: 7

E-mail: nagirley.braga@candangolandia.df.gov.br

Currículo: Nagirley Braga

Gerência de elaboração e aprovacao de projetos – GEAPRO

Jaciara da Costa Silva

Telefone : (61) 3686-2628 Opção: 7

E-mail: jaciaria.costa@candangolandia.df.gov.br

Currículo: Jaciara da Costa

Gerência de execucao de obras – GEOB

Adelmo Sousa

Telefone : (61) 3686-9346 Opção: 7

E-mail: adelmo.sousa@candangolandia.df.gov.br

Currículo: Adelmo Sousa

Diretoria de obras – DIROB

Leornardo Viana

Telefone : (61) 3686-2628 Opção: 6

E-mail: leonardo.sales@candangolandia.df.gov.br

Currículo: Leonardo Viana

Gerência de licenciamento de obras e actividades economicas – GELOAE

Elson Rodrigues de Carvalho

Telefone : (61) 3686-2628 Opção: 3

E-mail: elson.carvalho@candangolandia.df.gov.br

Currículo: Elson Rodrigues

Gerente de cultura esporte e lazer – GECEL

Marco Junio

Telefone : (61) 9 8199-0710

E-mail: marco.junior1@candangolandia.df.gov.br

Currículo: Marco Junio

Gerencia de Manutencao e conservacao – GEMAC

Antonio Teotonio

Telefone : (61) 9 9163-9066 Opção: 7

E-mail: antonio@candangolandia.df.gov.br

Currículo: Antonio Teotonio

Gerencia de Pessoas – GEPES

Ubirajara Barbosa de Oliveira

Telefone : (61) 3686-2628 Opção: 7

E-mail: ubirajara.oliveira@candangolandia.df.gov.br

Currículo: Ubirajara Barbosa

APRESENTAÇÃO DA CARTA

Carta de Serviços ao Cidadão é um instrumento de controle social que facilita a sua participação nas ações e programas do Governo do Distrito Federal. Nela você encontrará informações claras e acessíveis sobre os serviços prestados por cada órgão e entidade Distrital. Bem informado, você poderá avaliar os compromissos assumidos pelo Governo em relação aos serviços que presta. Após sua leitura, solicite, questione e colabore. As informações irão facilitar seu dia a dia.

Caso queira conhecer as demais Cartas de Serviços, acesse o Portal do Governo do Distrito Federal.

Dê sua opinião

– Participe da pesquisa e colabore com o aprimoramento das Cartas de Serviços ao Cidadão.
– Para registrar reclamação, sugestão, elogio ou informação sobre qualquer Carta de Serviços acesse o Sistema de Ouvidoria OUV-DF.

Horários e Intinerários dos ônibus:

O QUE É A OUVIDORIA?

A Ouvidoria é um espaço de comunicação entre o cidadão e o governo onde você pode registrar suas demandas sobre os serviços públicos.

O QUE VOCÊ PODE REGISTRAR NA OUVIDORIA

Você pode fazer denúncia, reclamação, sugestão e elogio.

O que NÃO é considerada manifestação de Ouvidoria para o Governo do Distrito Federal:

Demandas referentes à esfera Federal ou sobre outros Estados.
Irregularidades ocorridas entre particulares, sem envolvimento de servidor ou órgão público.

Canais de atendimento ao Cidadão:

Você pode ligar para a Central 162, acessar o Sistema OUV-DF ou ainda ser atendido presencialmente na Ouvidoria-Geral do DF.

Ligação gratuita para telefone fixo e celular.

ATENDIMENTO PRESENCIAL

Administração Regional da Candangolândia

Endereço: QRO Área Especial 1 -Candangolândia-DF

Horário de funcionamento: De segunda a sexta-feira das 8h às 12:30h e das 14h às 17:30h

Prazo de vinte (20) dias corridos para a resposta ao cidadão a contar da data do registro da manifestação

São dez (10) dias para informar ao cidadão as primeiras providências adotadas – (Art . 24 do Decreto nº 36.462/2015)
No máximo mais dez (10) dias para apurar e informar o resultado ao cidadão – (Art. 25 do Decreto nº 36.462/2015)

PRAZO PARA RESPONDER DENÚNCIAS:

O prazo poderá ser prorrogado pelo mesmo período de vinte (20) dias (Art. 25 Parágrafo 1º, do Decreto nº36.462/2015)

GARANTIAS:

Segurança
Restrição de acesso a dados pessoais
Comunicações, pelo sistema de ouvidoria, sobre o andamento da manifestação conforme prazos legais
Atendimento por equipe especializada.

ELEMENTOS FUNDAMENTAIS PARA REGISTRO DE UMA DENÚNCIA

NOMES de pessoas e empresas envolvidas
QUANDO ocorreu o fato
ONDE ocorreu o fato
Quem pode TESTEMUNHAR
Se a pessoa pode apresentar PROVAS

REGISTRO IDENTIFICADO

Apresentação do documento de identificação válido (Carteira de Identidade; Cadastro de Pessoas Físicas – CPF; Cadastro Nacional de Pessoas Jurídicas – CNPJ; Título de Eleitor; Passaporte; Carteira de Trabalho; Carteira Funcional; Carteira Nacional de Habilitação (modelo novo) e Certificado de Reservista).

Possibilidade de sigilo conforme Art. 23, inciso I, do Decreto nº 36.462/2015.

REGISTRO ANÔNIMO

Haverá análise preliminar para confirmar se os fatos apresentados são verdadeiros.

TRATAMENTO ESPECÍFICO PARA DENÚNCIAS

Avaliação, classificação e encaminhamento realizados pela Ouvidoria-Geral do Distrito Federal.

NORMAS E REGULAMENTOS

Lei nº 4.896/2012

Decreto nº 36.462/2015

Instrução Normativa nº 01/2017

O Serviço de Informações ao Cidadão – SIC é mais um serviço prestado pelas Ouvidorias do GDF. Você poderá ter acesso a qualquer informação produzida e armazenada pelo Estado. É um direito do cidadão, garantido pela Constituição Federal.

Tipos de informações que você pode requerer

Você pode solicitar informações sobre as ações, gastos, documentos, processos e tudo mais que for de competência do Governo do Distrito Federal. É dever do Estado garantir o direito de acesso à informação.

Canais de atendimento disponíveis para o cidadão

Caso não encontre a informação que está procurando no Portal da Transparência ou nos sítios oficiais dos órgãos e entidades do Governo do Distrito Federal, registre e acompanhe o andamento do pedido de informação via internet ou vá pessoalmente à Ouvidoria do órgão responsável pelo assunto de seu interesse. Não é possível realizar um pedido de Informação por telefone.

Acesse o Sistema: e-SIC AQUI

Administração Regional da Candangolândia

Endereço: QRO Área Especial 1 -Candangolândia-DF

CEP: 71.727-050

Horário de funcionamento

De segunda a sexta-feira das 8h às 12:30h e das 14h às 17:30h

Telefone e e-mail para orientação e esclarecimento de dúvidas

Telefone: (61) 98199-0726
e-mail: ouvidoria@candangolandia.df.gov.br

Nome do requerente

Pedido de acesso deverá conter

Apresentação de documento de identificação válido (Carteira de identidade, Cadastro de Pessoas Físicas – CPF, Cadastro Nacional de Pessoas Jurídicas – CNPJ, Título de Eleitor, Passaporte, Carteira de Trabalho, Carteira Funcional, Carteira de Habilitação (modelo novo) e Certificado de Reservista).

Especificação, de forma clara e precisa, da informação requerida.

Endereço físico ou eletrônico do requerente, para recebimento de comunicações ou da informação requerida.

Garantias:

Segurança.

Atendimento por equipe especializada.

Possibilidade de acompanhamento do andamento do pedido de acesso à informação.

Restrição de acesso a dados pessoais sensíveis.

Encaminhamento, pelo e-SIC, da resposta ao pedido de acesso à informação conforme prazos legais.

Possibilidade de Recurso.

Possibilidade de Reclamação, podendo apresentar em até 10 dias após ter passado o prazo para a resposta inicial. A resposta sobre a reclamação será dada pela autoridade de monitoramento em até 5 dias.

Importante

Não será atendido pedido de acesso genérico, desproporcional, desarrazoado, que exija trabalho adicional de análise, interpretação, consolidação de dados e informações, serviços de produção ou tratamento de dados que não seja de competência do órgão ou entidade.