Serviços
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PROTOCOLO
Local onde você requer abertura e desarquivamento de processos, entrega de documentos requeridos para serviços e informações quanto ao andamento do tramite documental.
CUSTOS
Gratuito.
Exceto em casos de cópias e de desarquivamento de processo, será paga taxa, através do SISLANCA (Sistema Integrado de Lançamento de Crédito do Distrito Federal – Decreto nº 38.907/2017), Secretaria de Estado da Fazenda do DF.
HORÁRIO DE ATENDIMENTO:
Administração Regional da Candangolândia
Segunda à sexta-feira das 8h às 12:30/ 14h às 17:30
Telefone: (61) 3686-2628
Endereço:QRO Área Especial 1 -Candangolândia-DF
LICITAÇÕES
Carta Convite 01/2019 – Campo de Grama Sintética
Carta Convite 01/2020 – Reforma das Quadras Poliesportiva
ATENÇÃO
JUNTA MILITAR
Prezado cidadão,
Esta Administração Regional não possui esse tipo de serviço. Por favor, procurar a Administração Regional do Núcleo Bandeirante, acesse o link aqui.
CENTRAL DE APROVAÇÃO DE PROJETOS – CAP
AUTORIZAÇÃO DE PROJETO DE ARQUITETURA
INFORMAÇÃO DE VISTO E APROVAÇÃO DE PROJETO DE ARQUITETURA
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TELEFONES DOS RESPONSÁVEIS POR CADA SETOR:
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Administrador Regional
Marcos Paulo Alves da Silva
Telefone : (61) 3686-2628 Opção: 9
E-mail: marcos.silva@candangolandia.df.gov.br
Currículo: Marcos Paulo Alves da Silva
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Chefe de Gabinete
Hercules Freitas
Telefone : (61) 3686-2628 Opção: 9
E-mail: hercules.freitas@candangolandia.df.gov.br
Currículo: Hercules Freitas
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Ouvidoria
Zanata Gregório da Silva (Chefe da Ouvidoria)
Telefone:(61) 3686-2628 Opção: 2
E-mail: ouvidoria@candangolandia.df.gov.br
www.ouv.df.gov.br
Disque: 162
Currículo: Zanata Gregório
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Coordenador de Administração Geral – COAG
Silas Gomes de Anunciação
Telefone : (61) 3686-2628 Opção: 7
E-mail: silas.anunciacao@candangolandia.df.gov.br
Currículo: Silas Gomes
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Assessoria de Planejamento – ASPLAN
Iara de Cássia
Telefone :(61) 3686-2628 Opção: 6
E-mail : iara.guinhoni@candangolandia.df.gov.br
Currículo: Iara de Cássia
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Assessoria Tecnica – ASTEC
Eliane Fernades
Telefone : (61) 3686-2628 Opção: 5
E-mail : eliane.almeida@candangolandia.df.gov.br
Currículo: Eliane Almeida
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Assessoria de Comunicação – ASCOM
Ana Carine
Telefone : (61) 3686-2628 Opção: 5
E-mail: ana.carine@candangolandia.df.gov.br
Currículo: Ana Carine
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Coordenação Executiva – COEX
Ronnie Lima
E-mail: coex@candangolandia.df.gov.br
Telefone : (61) 3686-9346 Opção: 6
E-mail: coex@candangolandia.df.gov.br
Currículo: Ronnie Lima
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Gerência de Politicas Sociais – GEPOLIS
Jaciane de Faria Lira
Telefone : (61) 3686-2628 Opção: 8
E-mail : jaciane.lira@candangolandia.df.gov.br
Currículo: Jaciane de Faria Lira
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Diretoria de Articulaçao – DIART
Francisco França
Telefone : (61) 3686-2628 Opção: 9
E-mail : francisco@candangolandia.df.gov.br
Currículo: Francisco França
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Protocolo
André Marcos
Telefone : (61) 3686-9346 Opção: 3
E-mail: andre.gonzagaa@candangolandia.df.gov.br
Currículo: André Marcos
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Diretoria de Licenciamento – DIALIC
Weslliany Braga
Telefone : (61) 3686-2628 Opção: 6
E-mail:
Currículo: Vanessa Almeida
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Nucleo de informática – NUINF
Caio César Marques de Souza
Telefone: (61) 3686-2628 Opção: 4
E-mail: caio.carvalho@candangolandia.df.gov.br
Currículo: Caio César
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Gerência de orçamentos e finanças – GEOFIN
Nagirley Braga
Telefone : (61) 3686-2628 Opção: 7
E-mail: nagirley.braga@candangolandia.df.gov.br
Currículo: Nagirley Braga
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Gerência de elaboração e aprovacao de projetos – GEAPRO
Jaciara da Costa Silva
Telefone : (61) 3686-2628 Opção: 7
E-mail: jaciaria.costa@candangolandia.df.gov.br
Currículo: Jaciara da Costa
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Gerência de execucao de obras – GEOB
Adelmo Sousa
Telefone : (61) 3686-9346 Opção: 7
E-mail: adelmo.sousa@candangolandia.df.gov.br
Currículo: Adelmo Sousa
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Diretoria de obras – DIROB
Leornardo Viana
Telefone : (61) 3686-2628 Opção: 6
E-mail: leonardo.sales@candangolandia.df.gov.br
Currículo: Leonardo Viana
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Gerência de licenciamento de obras e actividades economicas – GELOAE
Elson Rodrigues de Carvalho
Telefone : (61) 3686-2628 Opção: 3
E-mail: elson.carvalho@candangolandia.df.gov.br
Currículo: Elson Rodrigues
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Gerente de cultura esporte e lazer – GECEL
Marco Junio
Telefone : (61) 9 8199-0710
E-mail: marco.junior1@candangolandia.df.gov.br
Currículo: Marco Junio
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Gerencia de Manutencao e conservacao – GEMAC
Antonio Teotonio
Telefone : (61) 9 9163-9066 Opção: 7
E-mail: antonio@candangolandia.df.gov.br
Currículo: Antonio Teotonio
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Gerencia de Pessoas – GEPES
Ubirajara Barbosa de Oliveira
Telefone : (61) 3686-2628 Opção: 7
E-mail: ubirajara.oliveira@candangolandia.df.gov.br
Currículo: Ubirajara Barbosa
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APRESENTAÇÃO DA CARTA
Carta de Serviços ao Cidadão é um instrumento de controle social que facilita a sua participação nas ações e programas do Governo do Distrito Federal. Nela você encontrará informações claras e acessíveis sobre os serviços prestados por cada órgão e entidade Distrital. Bem informado, você poderá avaliar os compromissos assumidos pelo Governo em relação aos serviços que presta. Após sua leitura, solicite, questione e colabore. As informações irão facilitar seu dia a dia.
Caso queira conhecer as demais Cartas de Serviços, acesse o Portal do Governo do Distrito Federal.
Dê sua opinião
– Participe da pesquisa e colabore com o aprimoramento das Cartas de Serviços ao Cidadão.
– Para registrar reclamação, sugestão, elogio ou informação sobre qualquer Carta de Serviços acesse o Sistema de Ouvidoria OUV-DF.
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- ALISTAMENTO MILITAR
- AUTORIZAÇÃO DE OCUPAÇÃO DE ÁREA PÚBLICA
- AUTORIZAÇÃO PARA FUNCIONAMENTO DE QUIOSQUES E TRAILERS
- CONSULTAS PROCESSUAIS
- EVENTOS ESPORTIVOS, DE LAZER E CULTURA
- ENTREGA DE DOCUMENTOS
- ENCAMINHAMENTO DE PROCESSOS
- LICENÇA EVENTUAL
- LICENÇA DE FUNCIONAMENTO
- LICENÇA PARA CORTE DE PISTA ASFÁLTICA
- LICENÇA PARA EXECUÇÃO DE EDIFICAÇÃO TEMPORÁRIA
- SERVIÇOS DE OBRAS E MANUTENÇÃO URBANA
- SERVIÇO SOCIAL
- VIABILIDADE DE LOCALIZAÇÃO
Horários e Intinerários dos ônibus:
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O QUE É A OUVIDORIA?
A Ouvidoria é um espaço de comunicação entre o cidadão e o governo onde você pode registrar suas demandas sobre os serviços públicos.
O QUE VOCÊ PODE REGISTRAR NA OUVIDORIA
Você pode fazer denúncia, reclamação, sugestão e elogio.
O que NÃO é considerada manifestação de Ouvidoria para o Governo do Distrito Federal:
- Demandas referentes à esfera Federal ou sobre outros Estados.
- Irregularidades ocorridas entre particulares, sem envolvimento de servidor ou órgão público.
Canais de atendimento ao Cidadão:
Você pode ligar para a Central 162, acessar o Sistema OUV-DF ou ainda ser atendido presencialmente na Ouvidoria-Geral do DF.
Ligação gratuita para telefone fixo e celular.
ATENDIMENTO PRESENCIAL
Administração Regional da Candangolândia
Endereço: QRO Área Especial 1 -Candangolândia-DF
Horário de funcionamento: De segunda a sexta-feira das 8h às 12:30h e das 14h às 17:30h
Prazo de vinte (20) dias corridos para a resposta ao cidadão a contar da data do registro da manifestação
- São dez (10) dias para informar ao cidadão as primeiras providências adotadas – (Art . 24 do Decreto nº 36.462/2015)
- No máximo mais dez (10) dias para apurar e informar o resultado ao cidadão – (Art. 25 do Decreto nº 36.462/2015)
PRAZO PARA RESPONDER DENÚNCIAS:
O prazo poderá ser prorrogado pelo mesmo período de vinte (20) dias (Art. 25 Parágrafo 1º, do Decreto nº36.462/2015)
GARANTIAS:
- Segurança
- Restrição de acesso a dados pessoais
- Comunicações, pelo sistema de ouvidoria, sobre o andamento da manifestação conforme prazos legais
- Atendimento por equipe especializada.
ELEMENTOS FUNDAMENTAIS PARA REGISTRO DE UMA DENÚNCIA
- NOMES de pessoas e empresas envolvidas
- QUANDO ocorreu o fato
- ONDE ocorreu o fato
- Quem pode TESTEMUNHAR
- Se a pessoa pode apresentar PROVAS
REGISTRO IDENTIFICADO
Apresentação do documento de identificação válido (Carteira de Identidade; Cadastro de Pessoas Físicas – CPF; Cadastro Nacional de Pessoas Jurídicas – CNPJ; Título de Eleitor; Passaporte; Carteira de Trabalho; Carteira Funcional; Carteira Nacional de Habilitação (modelo novo) e Certificado de Reservista).
Possibilidade de sigilo conforme Art. 23, inciso I, do Decreto nº 36.462/2015.
REGISTRO ANÔNIMO
Haverá análise preliminar para confirmar se os fatos apresentados são verdadeiros.
TRATAMENTO ESPECÍFICO PARA DENÚNCIAS
Avaliação, classificação e encaminhamento realizados pela Ouvidoria-Geral do Distrito Federal.
NORMAS E REGULAMENTOS
Instrução Normativa nº 01/2017
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O Serviço de Informações ao Cidadão – SIC é mais um serviço prestado pelas Ouvidorias do GDF. Você poderá ter acesso a qualquer informação produzida e armazenada pelo Estado. É um direito do cidadão, garantido pela Constituição Federal.
Tipos de informações que você pode requerer
Você pode solicitar informações sobre as ações, gastos, documentos, processos e tudo mais que for de competência do Governo do Distrito Federal. É dever do Estado garantir o direito de acesso à informação.
Canais de atendimento disponíveis para o cidadão
Caso não encontre a informação que está procurando no Portal da Transparência ou nos sítios oficiais dos órgãos e entidades do Governo do Distrito Federal, registre e acompanhe o andamento do pedido de informação via internet ou vá pessoalmente à Ouvidoria do órgão responsável pelo assunto de seu interesse. Não é possível realizar um pedido de Informação por telefone.
Acesse o Sistema: e-SIC AQUI
Administração Regional da Candangolândia
Endereço: QRO Área Especial 1 -Candangolândia-DF
CEP: 71.727-050
Horário de funcionamento
De segunda a sexta-feira das 8h às 12:30h e das 14h às 17:30h
Telefone e e-mail para orientação e esclarecimento de dúvidas
Telefone: (61) 98199-0726
e-mail: ouvidoria@candangolandia.df.gov.br
Nome do requerente
Pedido de acesso deverá conter
Apresentação de documento de identificação válido (Carteira de identidade, Cadastro de Pessoas Físicas – CPF, Cadastro Nacional de Pessoas Jurídicas – CNPJ, Título de Eleitor, Passaporte, Carteira de Trabalho, Carteira Funcional, Carteira de Habilitação (modelo novo) e Certificado de Reservista).
Especificação, de forma clara e precisa, da informação requerida.
Endereço físico ou eletrônico do requerente, para recebimento de comunicações ou da informação requerida.
Garantias:
Segurança.
Atendimento por equipe especializada.
Possibilidade de acompanhamento do andamento do pedido de acesso à informação.
Restrição de acesso a dados pessoais sensíveis.
Encaminhamento, pelo e-SIC, da resposta ao pedido de acesso à informação conforme prazos legais.
Possibilidade de Recurso.
Possibilidade de Reclamação, podendo apresentar em até 10 dias após ter passado o prazo para a resposta inicial. A resposta sobre a reclamação será dada pela autoridade de monitoramento em até 5 dias.
Importante
Não será atendido pedido de acesso genérico, desproporcional, desarrazoado, que exija trabalho adicional de análise, interpretação, consolidação de dados e informações, serviços de produção ou tratamento de dados que não seja de competência do órgão ou entidade.
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Participe da pesquisa e colabore com o aprimoramento das Cartas de Serviços ao Cidadão, clique aqui.
Para registrar reclamação, sugestão, elogio ou informação sobre qualquer Carta de Serviços acesse o sistema de Ouvidoria Ouv-DF, clique aqui.